Действия «Отправка сообщения» позволит вам отправить пользователю текстовую информацию, изображения или ссылки.
Возможности работы с чат-ботом Битрикс24
Настройте алгоритм бота так, чтобы он запоминал ответы пользователя или переводил диалог на оператора и др.
Переключение на оператора позволят вам перевести диалог на конкретного оператора, сотрудника отдела или в другую открытую линию.
Вы можете запустить конкретный сценарий или просто проигнорировать сообщение пользователя, если оно содержит какой-то текст.
Ограничивайте выполнение действий ботом, в зависимости от различных условий. Например при наличии какого-либо текста в сообщении.
Вы можете автоматизировать работу чат-бота с данными пользователя, его сделками, а также создавать новые карточки.
ЭТАПЫ НАСТРОЙКИ ЧАТ-БОТА
Почему стоит работать с нами
ДОСТУП ЧЕРЕЗ ЛЮБОЙ УДОБНЫЙ КАНАЛ СВЯЗИ
НАЛИЧИЕ ГОТОВЫХ РЕШЕНИЙ НА МАРКЕТЕ
ПРОЗРАЧНОСТЬ НА ВСЕХ ЭТАПАХ РАБОТЫ
ПОДДЕРЖКА И РАБОТА ПО СОГЛАСОВАННОЙ СТАВКЕ
ПОЛУЧИТЕ ВАШ ПОДАРОК НА ВЫБОР!
- 1 час работы специалиста
- Список популярных роботов и бизнес-процессов для Битрикс24
- База знаний CRM
Получите ваш подарок подарок на выбор!
- 1 час работы специалиста
- Список популярных роботов и бизнес-процессов для Битрикс24
- База знаний CRM
Блог
Последние новости и события нашей компании
Сколько времени занимает внедрение Битрикс24?
При внедрении мы всегда отталкиваемся от специфики бизнеса каждого клиента, чтобы Битрикс24 помогал решать ежедневные задачи сотрудников. Поэтому даже при одинаковом запросе способы реализации проекта, отдельные фичи и скорость внедрения могут сильно различаться.
24.09.2021
Как переходить на электронный документооборот?
Для полноценной работы с электронными документами вам понадобится сертификат квалифицированной электронной подписи (КЭП). Без него можно просматривать и обмениваться документами с другими компаниями, но нельзя их подписывать. Федеральная налоговая служба признает юридическую силу только тех электронных документов, которые скреплены КЭП. Лишь она считается аналогом собственноручной подписи и печати на бумажном документе.
2.10.2021
Зачем нужна база знаний для бизнеса?
Содержание документов и папок в каждом случае уникально, но сама база знаний — это всегда некая среда, где хранится вся информация о работе компании. От идеологии (информация о миссии и ценностях компании) до бытовых вопросов (где пообедать или что делать, если опоздал на работу). Это могут быть внутренние регламенты и инструкции, скрипты для работы с клиентами, архив реализованных проектов, сборник полезных статей — все, что вы посчитаете нужным.
17.10.2021