режим работы
ПН-ПТ: 09.00 — 18.00
  • phone
  • email
  • Telegram
  • WhatsApp
Приложения маркет. Лиды KPI

ЛИДЫ KPI

Штатные отчеты по лидам в CRM могут не отвечать на некоторые вопросы, чтобы справедливо выплатить премию сотрудникам и их руководителям.

Разные показатели, которых нет в штатных отчетах:

  • Скорость обработки - время между созданием лида и первой сменой статуса лиды (в рабочих минутах);
  • Дней до закрытия - время между созданием лида и временем закрытия (статус качественный или забракованный);
  • Без дел или с просроченными делами (на текущий момент);
  • Связанные сделки с суммами;
  • Конверсии: в качественный лид (сделку), в брак, в успешную сделку.

Настройки:

  • Возможность отключить ненужные столбцы;
  • Возможность отключить ненужные статусы;
  • Возможность отключить ненужные направления сделок;
  • Учитывать лиды уволенных или экстранет-пользователей;
  • Расчет скорости обработки лида (первой смены статуса): день недели и рабочие часы;
  • Тёмная тема (по умолчанию включена).

Сразу несколько отчетов (разные вкладки):

  • По дате создания;
  • По дате закрытия;
  • Находились в работе (созданы до периода и не закрыты, созданы и закрыты во время периода);
  • По источнику (сквозная аналитика);
  • Динамика (для сравнения периодов между собой).

Фильтр:

  • Можно выбрать период;
  • Статусы;
  • Отделы (будут выбраны ответственные по лидам из этих отделов);
  • Ответственный;
  • Источник.

Аналитика (отчеты):

  • Встроены двумя вкладками (для удобства): в аналитику и в контекстное меню лидов.

Безопасность:

  • Вы увидите только те лиды, которые доступны вашему пользователю. Чтобы видеть все лиды нужно настроить права доступа в CRM;
  • Приложение не изменяет лиды, только считывает их.

другие приложения





Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Подробнее Понятно
Cookies