Выбирайте с кого (сотрудник) на кого (замещающий) будут переданы задачи, звонки (невыполненные), письма (невыполненные)
Когда передаются задачи/звонки/письма
Когда сотрудник опоздал на работу (рабочий день)
Когда сотрудник в отпуске/болеет/взял отгул и т.п. (график отсутствий)
Передаются задачи заместителю
За Х дней до даты крайнего срока задачи, где Х - задается в опциях
Бывший ответственный добавляется в соисполнители
В начале названия задачи добавляется (Делегировано) для быстрого поиска
Ограничения
Приложение будет работать только на тарифе с рабочим временем и графиком отсутствий (Профессиональный, Компания (архив), корпоративный портал (коробка)). На других тарифах работа приложения не тестировалась
Ежедневный запуск
В нужный час и минуту С учетом выходных и праздничных дней
Статистика запусков (логи)
Детально рассмотрите, какие данные изменялись. Если ошиблись, то можно вручную передать сущности обратно