Вы - руководитель отдела продаж (РОП). Поздравляем! Хотите узнать, действительно ли ваши менеджеры регулярно делают активности по сделкам? Звонок, письмо, встреча, задача.
Увидеть сделки (в работе) в разрезе по сотрудникам
По сделкам проанализировать активности за 5 недель: текущая неделя, две прошлых, и две будущих недели (только рабочие дни, без выходных)
Проанализировать нагрузку по сотрудникам: по количеству сделок, по частоте активностей (дела: звонки, письма, встречи, задачи)
Отследить как быстро отрабатываются пропущенные звонки (например, если пропущенный звонок не будет отработан за 2 часа, то ячейка будет подсвечена желтым цветом)
Увидеть сделки, по которым проходит слишком много активностей
Получать доступ к счетчикам: к сделкам без дел или сделкам с просроченными делами
С настройками:
Выбрать, в течение какого количества времени необходимо отработать пропущенный звонок в сделке
Какие типы дел учитывать: Встречи, Звонки, Задачи, Письма
Исключить направления сделок
Исключить отделы сотрудников
Безопасно:
Работа приложения обеспечивается связью вашего браузера и Битрикс24 напрямую, без третьих лиц и посредников. Сотрудники увидят по отчету то, что им доступно увидеть (исходя из прав доступа в системе)