Настройка роботов в Битрикс24

Роботы в Битрикс24 это заблаговременно запланированная последовательность шагов, которые выполняются автоматически при наступлении определенного события

Карточка входящего звонка в Битрикс24
CRM-форма появится здесь

Настройка Робота

Тарифы настройки роботов в Битрикс24

«BASIC»
До 10 действий
от 8 000 ₽
Сделаем за день
  • Гарантийная поддержка - 1 месяц
ЗАКАЗАТЬ
«STANDARD»
от 10 до 20 действий
от 12 000 ₽
Сделаем за день
  • Изменение поведения системы
  • Добавление кнопки со своей логикой
  • Гарантийная поддержка - 1 месяц
ЗАКАЗАТЬ
«MAXI»
собственный робот на заказ
от 25 000 ₽
Сделаем за 2 дня
  • Изменение поведения системы
  • Добавление кнопки со своей логикой
  • Написание сложных обработчиков и скриптов, которые помогут сделать больше, чем Битрикс24
  • Гарантийная поддержка - 1 месяц
ЗАКАЗАТЬ

Какие бывают роботы 

Триггеры

Это роботы, которые перемещают элемент на стадию, где находятся сами

Для сотрудника

Выполняют какое-либо действие внутри CRM или с сотрудниками: изменяют документы, отправляют уведомления сотрудникам, ставят задачи

Для связи с клиентом

Коммуницируют с клиентом: отправляют SMS или/и сообщение мессенджера в открытую линию или совершают звонок

Реклама

Робот добавляет данные клиента в  целевую аудиторию. Предварительно необходимо создать рекламную компанию и аудиторию в выбранном сервисе

Свои роботы 

Приложения из Маркета, которые добавляют роботов от сторонних разработчиков

Два события, которые запускают роботов в задачах

Смена статуса задачи


Смена стадии канбана


Роботы и триггеры: в чем различия?

Роботы запускают определенный бизнес-процесс

К примеру, отправка смс сообщения, создание письма или уведомления

Триггеры переводят лид или сделку в нужную стадию

Например, если происходит какое-то событие: пришло входящее письмо, заполнили форму на сайте 

Что могут роботы?

Для сотрудника можно автоматизировать такие функции, как:

Добавить задачу сотруднику

Здесь можно указать срок выполнения задачи, добавить комментарий, прикрепить необходимые документы

Запланировать звонок или встречу

Планирование звонка или встречи позволит вам не забыть о предстоящем событии. Встреча автоматически заносится в календарь и можно настроить напоминание

Изменить документ 

Робот изменяет значение выбранного поля в карточке элемента

Контролировать определенную задачу

Робот покажет уведомление выбранному сотруднику. Разница в том, что в роботе "Уведомление" можно выбрать отправителя и получателя, а в роботе "Контроль" только получателя. По умолчанию им является руководитель ответственного в структуре компании

CRM-форма появится здесь

Почему стоит работать с нами

ДОСТУП ЧЕРЕЗ ЛЮБОЙ УДОБНЫЙ КАНАЛ СВЯЗИ
НАЛИЧИЕ ГОТОВЫХ РЕШЕНИЙ НА МАРКЕТЕ
ПРОЗРАЧНОСТЬ НА ВСЕХ ЭТАПАХ РАБОТЫ
ПОДДЕРЖКА И РАБОТА ПО СОГЛАСОВАННОЙ СТАВКЕ

 наши Достижения

ПОЛУЧИТЕ ВАШ ПОДАРОК НА ВЫБОР!

  • 1 час работы специалиста
  • Список популярных роботов
    и бизнес-процессов для Битрикс24
  • База знаний CRM
Выбрать подарок

Получите ваш подарок
на выбор!

  • 1 час работы специалиста
  • Список популярных роботов и бизнес-процессов для Битрикс24
  • База знаний CRM
Связаться

Блог

Последние статьи и кейсы от нашей компании

Примеры быстрых ТЗ для  создания встроек и отчетов

Читать

10 советов, как быстрее писать бизнес-процессы
и зарабатывать больше

Читать

Программа менторства для джунов от Bambit и Гильдии интеграторов

Читать
CRM-форма появится здесь
Сообщить о нарушении