«BASIC»
- Автоматическая отправка в WhatsApp, e-mail
Тарифы настройки роботов в Битрикс24
Какие бывают роботы
Это роботы, которые перемещают элемент на стадию, где находятся сами
Выполняют какое-либо действие внутри CRM или с сотрудниками: изменяют документы, отправляют уведомления сотрудникам, ставят задачи
Коммуницируют с клиентом: отправляют SMS или/и сообщение мессенджера в открытую линию или совершают звонок
Робот добавляет данные клиента в целевую аудиторию. Предварительно необходимо создать рекламную компанию и аудиторию в выбранном сервисе
Приложения из Маркета, которые добавляют роботов от сторонних разработчиков
Два события, которые запускают роботов в задачах
К примеру, отправка смс сообщения, создание письма или уведомления
Например, если происходит какое-то событие: пришло входящее письмо, заполнили форму на сайте
Здесь можно указать срок выполнения задачи, добавить комментарий, прикрепить необходимые документы
Планирование звонка или встречи позволит вам не забыть о предстоящем событии. Встреча автоматически заносится в календарь и можно настроить напоминание
Робот изменяет значение выбранного поля в карточке элемента
Робот покажет уведомление выбранному сотруднику. Разница в том, что в роботе "Уведомление" можно выбрать отправителя и получателя, а в роботе "Контроль" только получателя. По умолчанию им является руководитель ответственного в структуре компании