+79604934040
ПН-ПТ: с 10 до 17
info@bambit.ru
Оставить заявку

Интеграция с мессенджерами и соц. сетями в Битрикс24

Подключение CRM портала к социальным сетям и мессенджерам — важный момент для создания обратной связи и повышении конверсии
CRM-форма появится здесь

Демонстрация интеграции мессенджера с Битрикс24

Подключаем:

Telegram

  • регистрируется бот, номера клиента не предаются
  • все сообщения синхронизируются

WhatsApp (персональный)

  • требует ежемесячной оплаты сервиса
  • можно писать первым
  • можно настроить рассылки внутри WhatsApp
  • можно отправлять сообщения не только клиентам, но и сотрудникам

ВКонтакте

  • подключение сообщений группы, публичной страницы или мероприятия
  • подключение происходит от имени администратора группы ВКонтакте
  • сообщения на Стене не поддерживаются

Avito

  • сообщения в профиль, просмотр сообщений, из какого объявления пришел клиент в CRM

Viber

  • регистрируется бот
  • синхронизация сообщений в системе

Одноклассники

  • подключение сообщений группы
  • невозможно редактировать сообщения

Telegram

  • регистрируется бот, номера клиента не предаются;
  • все сообщения синхронизируются

WhatsApp (персональный)

  • требует ежемесячной оплаты сервиса;
  • можно писать первым;
  • можно настроить рассылки внутри WhatsApp;
  • можно отправлять сообщения не только клиентам, но и сотрудникам

ВКонтакте

  • подключение сообщений группы, публичной страницы или мероприятия;
  • подключение происходит от имени администратора группы ВКонтакте;
  • сообщения на Стене не поддерживаются

Avito

  • сообщения в профиль, просмотр сообщений, из какого объявления пришел клиент в CRM

Viber

  • регистрируется бот;
  • синхронизация сообщений в системе

Одноклассники

  • подключение сообщений группы;
  • невозможно редактировать сообщения

Тарифы на интеграцию мессенджеров и соц. сетей в Битрикс24

«BASIC»
1 канал на выбор
от 4 000 ₽
Сделаем за день
  • Канал на выбор: ВКонтакте, Telegram, WhatsApp (персональный), Одноклассники, Авито, Viber
  • Настройка открытой линии (маршрутизация, авто-сообщения)
  • Демонстрация работы
  • Сессия вопросов и ответов
  • Гарантийная поддержка - 1 месяц
ЗАКАЗАТЬ
«STANDARD»
1 канал на выбор
от 8 000 ₽
Сделаем за день
  • Канал на выбор: WhatsApp (Business API)
  • Настройка открытой линии (маршрутизация, авто-сообщения)
  • Демонстрация работы
  • Сессия вопросов и ответов
  • Гарантийная поддержка - 1 месяц
ЗАКАЗАТЬ
«MAXI»
до 10 роботов
от 12 000 ₽
Сделаем за день
  • Отправка шаблонов по событиям
  •  Движение сделки
  • Возможно использовать паузы (ожидание) 
  • Рекомендации по возможностям
    настройки роботов
  • Демонстрация работы 
  • Сессия вопросов и ответов 
  • Гарантийная поддержка - 1 месяц
ЗАКАЗАТЬ

Возможности работы Битрикс24 с соц.сетями и мессенджерами

Автоматическое создание нового лида

Если вам написал новый клиент, то его данные автоматически создаются и сохраняются в карточке CRM.

Обращения на ответственного

Если к вам клиент обращается повторно, то автоматически чат будет направлен на ответственного сотрудника.

Выбор способа маршрутизации поступаемого сообщения

3 варианта: равномерно (порядок сотрудников не имеет значения), строго по очереди (по порядку), одновременно всем (на всех сотрудников).

Приглашение в чат, для общения с клиентом

Если вам написал клиент, а вы не знаете ответа на вопрос, просто добавьте в чат нужного сотрудника для общения с клиентом.

База типовых ответов

Помогает отвечать на частые вопросы клиентам. При нажатии на кнопку показываются ваши шаблонные ответы.

Принять оплату по ссылке в чате

Отправляйте клиенту ссылку на оплату прямо из карточки клиента или из диалога, данные автоматически сохраняются.

Автоматическая отправка сообщений

Автоматизированная настройка приветствия, окончания разговора, настройка ответов по событиям.

Открытие чата из карточки клиента

Открывайте чат прямо из карточки клиента. Не нужно долго искать информацию. Быстрое и удобное общение.

Заказать подключение

Этапы настройки мессенджеров и соц.сетей

Выбор мессенджеров

Выбор соц.сети или мессенджера

Подключение

Регистрация и подключение

Настройка

Маршрутизация, авто-сообщения

Демонстрация результата

Создание отчета и показ результата

Почему стоит работать с нами

ДОСТУП ЧЕРЕЗ ЛЮБОЙ УДОБНЫЙ КАНАЛ СВЯЗИ
НАЛИЧИЕ ГОТОВЫХ РЕШЕНИЙ НА МАРКЕТЕ
ПРОЗРАЧНОСТЬ НА ВСЕХ ЭТАПАХ РАБОТЫ
ПОДДЕРЖКА И РАБОТА ПО СОГЛАСОВАННОЙ СТАВКЕ

 наши Достижения

Блог

Последние статьи и кейсы от нашей компании

Примеры быстрых ТЗ для  создания встроек и отчетов

Читать

10 советов, как быстрее писать бизнес-процессы
и зарабатывать больше

Читать

Программа менторства для джунов от Bambit и Гильдии интеграторов

Читать
CRM-форма появится здесь
CRM-форма появится здесь