Штатный сотрудник или подрядчик: решение для автоматизации логистики

На днях провел встречу с логистической компанией. Им требуется разработать автоматизацию логистики из Китая.

1. Менеджер передает шаблон XLS для заказчика. Заказчик заполняет шаблон (что ему нужно и в каком количестве, с изображениями в ячейках). Одна строка - один товар.

Наша задача как интеграторов сделать импорт в CRM, выбрать верные сущности и автоматически распарить этот XLS.

2. Менеджер завел сделку и передает её закупщику - тот ищет товары на маркетплейсах, формирует себестоимость, недоступную для менеджера и заказчика. Автоматически в XLS формируется КП

3. Заказчика все устроило. Пошла закупка. Логисту приходит трек-номер отслеживания по каждому товару или группе товаров. Далее От постановщиков на склад в Китае приходит товар по сделке мелкими партиями.

4. Из Китая в Россию товар едет в контейнерах. Необходимо объединять товары в сделках так, чтобы был общий трек-номер

4.1. Используется GPS-трекер для автоматической смены стадии и запуска триггера, чтобы можно было оповестить заказчиков

5. Из склада в России товар распаковывается из контейнера и отправляется к заказчикам (снова несколько трек-номеров будет задействовано)

К чему все это? Видите какой большой объем работы нужно сделать? На пару-тройку месяцев кропотливый работы, при наличии готового ТЗ.

Со стороны покупателя (заказчика) есть 2 явных пути: делать самим или найти подрядчика с опытом.

Минусы, если делать самим

• нужно собрать команду специалистов и суметь нанять нужных людей
• платить придется в белую, со всеми 50%+ налогами и издержками или платить в серую, но тогда искать кандидатов нужно в ближайшем радиусе - 5-10км
• искать можно больше месяца
• это будет стоить 500к+ в месяц
• ключевой сотрудник может раньше уволиться/заболеть/напроситься в отпуск. Проект на это время встанет

Плюсы работы с подрядчиком

• наличие опыта, экспертизы в интеграциях, решении задач, знании Битрикс24
• не нужно платить доп. налоги, все в белую
• есть сроки, они должны быть соблюдены, иначе просрочка и пенни. Подрядчики очень не хотят нарушать крайние сроки
• у подрядчиков как правило есть люди на подхвате. Например, если один разработчик ушел, то другой - использует тот же стек технологий и имеет подобный опыт решении задач

И все равно, чтобы закрыть многомиллионный проект со стороны заказчика должен быть хороший руководитель проекта или проект-менеджер

Что делать заказчику?

• выбрать лучшего подрядчика
• курировать этапы работ
• формировать беклог
• проводить демонстрацию заказчику и пользователям
• проверять и принимать работу
• выбивать бюджет перед собственником
• отстаивать бюджет перед подрядчиком

Итог: Битрикс24 требует не так много времени на настройку и поддержку, чтобы брать отдельных специалистов в штат